Как Chatim может помочь эффективно провести опрос или голосование на сайте?
Изучайте опыт и мнения клиентов о ваших товарах и услугах и повышайте продажи
- Опросы и голосования станут более геймифицированными и интереснымиС помощью интерактивных элементов сделайте опрос или голосование более интересным и повысьте конверсию заполнения. Добавьте в чат-бот картинки, анимации, готовые варианты ответов. Предложите посетителю скидку, если он заполнит анкету до конца или предоставьте ему промокод в финальном сообщении. Создайте скрипт опроса, который будет собирать ответы в форме интересного диалога, а не скучного заполнения формы.
- Чат-бот может опрашивать только определённую группу посетителей сайтаНастраивайте отображение опроса или голосования только определённым категориям посетителей: тем кто заходит первый раз, тем кто совершил покупку, перешел на определённую страницу, или зашёл по определённому ключевому слову или с utm-меткой на сайт. Если клиент закрыл страницу - предложите ему закончить опрос при повторном посещении сайта.
- Подключайтесь в онлайн-чате и работайте с негативными отзывамиЕсли посетитель оставил отрицательный отзыв в опросе чат-бота предложите ему активировать онлайн-чат с менеджером. Работайте с негативным опытом клиентов, повышайте лояльность и продажи.
- Исследуйте проведённый опрос или голосованиеНастройте интеграцию с используемой вами CRM. Экспортируйте результаты опроса или голосования в удобном вам формате.
Чат-бот Chatim выгоден бизнесу и полезен клиентам
Автоматизируйте работу с клиентами на сайте и повышайте качество услуг!
- выводите качество обслуживания клиентов на новый уровень, узнавайте больше о потребностях клиентов и их мнении о товарах и услугах - увеличивайте лояльность и продажи
- возможность получить скидку или промокод за принятие участие в маркетинговом исследовании
- возможность узнать больше о компании, интересующем товаре или определённой услуге из опроса или голосования
- проводите маркетинговые исследования среди посетителей сайта и повышайте качество услуг
- расскажите больше о товарах и услугах клиентам через проведение опроса или голосования
Основные возможности
Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу
Автоматизация продаж и чат-бот
- Готовые сценарии автоматизации чат-бота для различных типов бизнеса.
- Конструктор цепочки диалога в чат-боте.
- Простая и удобная CRM.
- Предоставление доступа в личный кабинет и к сайтам.
- Выбор из различных готовых дизайнов чата.
- Настройка фотографий, цвета, расположения.
Онлайн-чат
- Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
- Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
- Готовые быстрые ответы оператора.
Аналитика, интеграции и уведомления
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
- Готовые интеграции (amoCRM, bitrix24 и др.)
- Уведомления на почту.
Поддержка
- Персональный менеджер 24/7.
- Базовая настройка и помощь в установке.
- Детальная документация.
4 простых шага для начала работы уже сегодня
1
Регистрация
Зарегистрируйтесь в сервисе Chatim. Ваш персональной менеджер поможет вам разобраться, как эффективно создать чат-бот опроса или голосования.
2
Настройка инструмента
Выберите дизайн виджета чат-бота. Укажите вопросы опроса, готовые варианты ответов, пункты для голосования. В удобном конструкторе вы сможете реализовать любую идею.
3
Настройка каналов уведомлений
Настройте уведомления о поступающих заполненных анкетах. Получайте уведомления необходимым способом: на почту, в CRM Chatim.
4
Интеграция
Если вы используете продвинутую систему аналитики или CRM - проинтегрируйте Chatim и максимально используйте имеющиеся возможности.