Чат-бот для сайта транспортно-логистической компании

- Помогайте клиенту рассчитать стоимость грузоперевозки и оформить заявку в чат-боте
- 24/7 автоматически отвечайте на часто задаваемые вопросы
- Консультируйте клиентов в онлайн-чате

Чат-бот Chatim поможет увеличить продажи услуг грузоперевозки

Как чат-бот может помочь клиенту заказать грузоперевозку и увеличить продажи в вашей компании?

Улучшайте качество обслуживания клиентов за счёт автоматизации работы
Отвечайте на часто задаваемые вопросы в чат-боте круглосуточно, без выходных, праздников и перерывов на обед. Расскажите об условиях хранения, отправления и получения грузов, требованиях к грузу и упаковке. Расскажите о ближайших офисах вашей компании и графике работы. Предложите контакты ответственных сотрудников для связи в каждом определённом случае.
Помогите клиенту рассчитать стоимость грузоперевозки и оставить заявку на обратный звонок
Проведите пошагово клиента по сценарию чат-бота, помогите ему рассчитать примерную стоимость грузоперевозки и заполнить контакты для отправки вам заявки на грузоперевозку. Обрабатывайте заявки с полной информацией о грузе, адресе отправления и получения. Связывайтесь с клиентами по телефону и увеличивайте продажи.
Интегрируйте Chatim и работайте с клиентами там, где вам удобно
Получайте заявки от клиентов на грузоперевозку в CRM для транспортной компании и логистики, которую используют ваши сотрудники. Распределяйте заявки среди сотрудников, назначайте ответственных, отслеживайте статусы заказов, работайте с клиентами эффективно.
Консультируйте клиентов в онлайн-чате, когда это необходимо
Отслеживайте действия посетителей на сайте и вступайте в диалог в онлайн-чате в необходимый момент. Помогите рассчитать стоимость грузоперевозки, узнать всё о страховании грузов, складском хранении и заключении договора. Клиент всегда может переключить чат-бот в режим онлайн-чата и пообщаться с менеджером онлайн.
Поддержка чат-бота и дообучение
Наши менеджеры отслеживают конверсию вашего чат-бота, в случае выявления новых вопросов и формулировок от ваших клиентов, мы предложим вам дообучить чат-бота и сделать его полезнее.
Защита данных ваших клиентов
В сфере работы транспортно-логистических компаний особенно важно, чтобы данные ваших клиентов были надёжно защищены. Мы прилагаем все усилия для надёжного и безопасного хранения и обработки данных.
Разработаем чат-бот, внедрим в процесс работы компании, обучим персонал и будем обеспечивать поддержку!

Почему чат-бот Chatim полезен заказчикам и выгоден бизнесу?

Автоматизируйте работу с клиентами в чат-боте - увеличивайте количество заказов на грузоперевозку!
Для транспортно-логистической компании
  • увеличивайте продажи за счёт увеличения скорости предоставления необходимой информации и обслуживания клиентов
  • экономьте время, снижайте издержки, освободите время ваших сотрудников на решение более сложных задач. Доверьте рутину работы с клиентами на сайте чат-боту.
  • не упускайте ни одной заявки от клиента с сайта, проинтегрируйте Chatim и CRM для транспорта и логистики
Для заказчиков
  • заказчик может быстро рассчитать стоимость доставки и получить всю необходимую информацию о требованиях к грузу, затем оставить контакты для связи в заявке
  • заказчик может получить подробные ответы на свои вопросы 24/7, либо проконсультироваться с менеджером в онлайн-чате в рабочее время
Для специалистов по рекламе и маркетологов
  • отслеживайте эффективные источники рекламы, которые приводят к заказам на грузоперевозку
  • экспериментируйте с чат-ботом, проводите A/B тесты со структурой чат-бота. Настраивайте чат-бот на активацию определённого шаблона по ключевому слову, utm-метке, источнику перехода.
Ответим на любой вопрос, расскажем как эффективно использовать чат для привлечения и работы с клиентами в транспортной компании!

Основные возможности чат-бота и онлайн-чата

Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу
Автоматизация продаж и чат-бот
Готовые сценарии автоматизации чат-бота для различных типов бизнеса.
Конструктор цепочки диалога в чат-боте.
Инструменты и настройки
Простая и удобная CRM
Мобильное приложение для работы с сервисом
Предоставление доступа в личный кабинет и к сайтам
Аналитика, интеграции и уведомления
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Готовые интеграции (amoCRM, bitrix24 и др.)
Детальные уведомления в приложение и на почту
Онлайн-чат
Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
Кастомизация оформления виджета
Выбор из различных готовых дизайнов чата.
Настройка фотографий, цвета, расположения.
Поддержка
Персональный менеджер 24/7.
Установка виджета и базовая настройка.
Детальная документация.
Узнайте подробнее о всех возможностях чат-бота для работы с заказчиками на грузоперевозку!

Четыре простых шага для начала работы уже сегодня

1
Регистрация
Зарегистрируйтесь в сервисе Chatim. С вами свяжется ваш персональный менеджер. Он поможет вам настроить структуру чат-бота под ваши задачи или использовать готовый шаблон. Расскажет о том, как сервис может помочь вам, в соответствии со спецификой задач вашей транспортно-логистической компании.
2
Настройка инструмента
Определите стандартные ответы и вопросы, которые задают клиенты вашей компании. Настройте сценарий чат-бота или выберите из готовых вариантов. Настройте расположение и дизайн чата под корпоративный стиль вашей компании, настройте личный кабинет операторов в онлайн-чате. Вы всегда сможете добавить в чат-бот необходимые шаги в структуру самостоятельно и в любое время.
3
Настройка каналов уведомлений
Настройте каналы для приёма заказов от клиентов. Получайте уведомления от Chatim удобным вам способом: на корпоративную почту, в CRM для транспортной компании или другим удобным способом. Таблица клиентов будет доступна и в CRM Chatim.
4
Интеграция
Если вы используете продвинутую систему статистики для аналитики продаж, собственную CRM для транспорта и логистики, вы всегда можете обратиться к нам. Работайте с теми сервисами, которые эффективны в вашей компании.
На нашем веб-сайте используются файлы cookies. Здесь вы можете узнать о том, как мы с ними работаем, и как их можно контролировать.
Close