Чат-бот для сайта турагентства

- Помогайте клиенту в онлайн-чате
- Отвечайте на часто задаваемые вопросы в чат-боте без оператора 24/7

- Автоматизируйте процесс бронирования поездок в чат-боте
- Генерируйте заявки на подбор тура

Чат-бот Chatim помогает работать с клиентами на сайте турагентства

Как чат-бот может помочь увеличить продажи в турагентстве?

Повышайте количество продаж в турагентстве
Чат-бот в любое время дня и ночи поможет клиенту сформировать заявку на подбор тура и ответит ему на вопросы. Какие ближайшие интересные туры есть? Каким образом можно забронировать поездку? Какие есть способы оплаты и какова сумма предоплаты? Есть ли туры в Турцию на сентябрь? Нужно ли оформление визы? Обучайте бота, наполняйте его интересными предложениями и ответами на стандартные вопросы - повышайте продажи!
Настраивайте чат-бот на взаимодействие с различными аудиториями сайта
Предложите клиенту именно то, что он ищет. Используйте информацию из url, utm, источника перехода для запуска чат-бота с нужным предложением клиенту. Если клиент искал тур в Турцию в сентябре в Яндексе, то чат-бот именно его ему предложит.
Не давайте посетителю уйти, не удержав его
Удерживайте посетителя в чат-боте заманчивым предложением до того, как он покинул сайт, не оставив заявку на подбор тура. Работайте с повторными заходами посетителей сайта.
Помогайте клиенту сделать выбор
Интерактивно в чат-боте предлагайте клиентам различные туры в карточках отеля. Карточка отеля содержит информацию о курорте, название отеля, количество звёзд, типы номеров, питание, дополнительные услуги, фотографии отеля, цены.
Перейдите в режим онлайн-чата, когда это действительно нужно
Помогите клиенту в любой момент в онлайн-чате выбрать тур, если он сомневается, перенести бронирование на другие даты, уточнить детали или решить вопрос, который требует внимания менеджера.
Собирайте отзывы и предложения у клиентов и улучшайте качество услуг
Проводите быстрые опросы среди клиентов, или определённой категории посетителей сайта, собирайте отзывы. Улучшайте качество предоставляемых услуг.
Разработаем чат-бот, внедрим в процесс работы турагентства, обучим персонал и обеспечим поддержку!

Почему чат-бот Chatim полезен клиентам и выгоден бизнесу?

Автоматизируйте работу в чате - увеличивайте продажи и лояльность клиентов!
Для турагентства
  • увеличивайте лояльность клиентов и количество повторных обращений в ваше турагентство за счёт скорости и качества обслуживания
  • не теряйте клиентов даже когда все операторы заняты. В любой момент освободившийся оператор может подключиться к чату с клиентом и помочь ему.
  • собирайте заявки на подбор тура со всей необходимой информацией: контакты клиента, желаемая страна, курорт, отель, состав туристов, продолжительность тура и необходимые даты.
Для клиентов
  • клиент получает именно то предложение в чат-боте, которое соответствует его поиску и предпочтениям
  • клиент получает быстрые ответы на свои вопросы 24/7: адрес и контакты ближайшего офиса, график работы, способы оплаты, горящие туры
  • клиент всегда может связаться с оператором в онлайн-чате и попросить у него помощь, даже находясь в другой стране
Для специалистов по рекламе и маркетологов
  • изучайте статистику, анализируйте эффективные источники трафика, которые приносят больше всего клиентов
  • экспериментируйте с чат-ботом, проводя A/B тесты. Генерируйте заявки на подбор тура с максимальной конверсией.
Ответим на любой вопрос, расскажем как эффективно использовать чат для повышения продаж в турагентстве!

Основные возможности

Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу турагентства
Автоматизация продаж и чат-бот
Готовые сценарии автоматизации чат-бота для различных типов бизнеса.
Конструктор цепочки диалога в чат-боте.
Инструменты и настройки
Простая и удобная CRM
Мобильное приложение для работы с сервисом
Предоставление доступа в личный кабинет и к сайтам
Аналитика, интеграции и уведомления
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Готовые интеграции (amoCRM, bitrix24 и др.)
Детальные уведомления в приложение и на почту
Онлайн-чат
Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
Кастомизация оформления виджета
Выбор из различных готовых дизайнов чата.
Настройка фотографий, цвета, расположения.
Поддержка
Персональный менеджер 24/7.
Установка виджета и базовая настройка.
Детальная документация.
Узнайте подробнее о всех возможностях сервиса для увеличения продаж в турагентстве с помощью чат-бота!

Четыре простых шага для начала работы уже сегодня

1
Регистрация
Пройдите регистрацию в сервисе Chatim. У вашего аккаунта появится персональный менеджер. Он будет помогать вам в разработке чат-бота для турагентства, расскажет как ваши операторы могут работать в онлайн-чате и как эффективно генерировать лиды по туризму в лидогенераторе.
2
Настройка инструмента
Сформируйте вопросы и ответы, с которыми сможет справиться чат-бот, сформируйте предложения в карточках отелей и туров, настройте дизайн чата под стиль сайта, настройте функции операторов в онлайн-чате под удобный вам процесс работы. Вы всегда сможете дополнительно обучить чат-бота самостоятельно или довериться опыту нашего менеджера.
3
Настройка каналов уведомлений
Подстройте каналы уведомлений под удобные вашим менеджерам сервисы. Получайте уведомления от клиентов нужным вам способом: в CRM систему для турагентств, на корпоративную почту, либо используйте CRM Chatim.
4
Интеграция
Если вы используете продвинутую систему для анализа статистики и конверсий на сайте, собственную CRM для турагентства или иную стороннюю систему, мы всегда можем помочь вам проинтегрировать сервисы. Работайте максимально эффективно там, где вам удобно.
На нашем веб-сайте используются файлы cookies. Здесь вы можете узнать о том, как мы с ними работаем, и как их можно контролировать.
Close