Чат-бот Chatim помогает клиентам на сайте страховой компании
Как чат-бот может увеличить продажи услуг в страховой компании?
Помогите клиенту рассчитать предварительную стоимость страховкиОтветьте на интересующие клиента распространённые вопросы в чат-боте: помогите выбрать необходимый вид страхования, расскажите про условия страхования, помогите рассчитать стоимость КАСКО, ОСАГО и других видов страхования в кулькуляторе.
Автоматически предложите в чат-боте клиенту ту страховую услугу, которую он ищетОтслеживайте на какую страницу, по какому ключевому слову, и с какой utm-меткой перешёл клиент к вам на сайт. Сделайте ему то предложение по страхованию в чат-боте, которое ему подойдёт. Более целевое предложение - выше конверсия, а значит больше продаж страховых услуг.
Консультируйте в онлайн-чате, когда это необходимоСмените режим работы с чат-бота на онлайн-чат и помогите клиенту разобраться в необходимых ему страховых услугах, переоформлении страхового полиса или ответьте ему на интересующие его вопросы о страховых случаях. Работайте индивидуально с посетителями в онлайн-чате, которые повторно возвращаются к вам на сайт и не оставляют заявку.
Упростите заполнение заявки на страхованиеПошагово проведите клиента в чат-боте по всем вопросам, которые необходимы для оформления конкретной необходимой ему страховки. Запишите клиента в офис или предоставьте ему возможность оставить заявку на обратный звонок.
Отвечайте на часто задаваемые вопросы круглосуточно и без выходных в чат-ботеРасскажите посетителям сайта о вашем графике работы, адресах ближайших офисов и делитесь другой информацией.
Собирайте отзывы, предлагайте скидкиПроводите опросы среди клиентов. Улучшайте качество предоставляемых вами услуг. Проводите акции и делайте интересные предложения посетителям сайта.
Почему чат-бот Chatim полезен клиентам и выгоден страховой компании?
Чат-бот сэкономит время и увеличит лояльность клиентов!
- повышайте лояльность и продажи за счёт улучшения оперативности и качества предоставляемых услуг
- упростите и ускорьте для клиента процедуру получения необходимой ему страховки
- держите клиентов в курсе текущих предложений, акций и скидок
- клиент может круглосуточно и без выходных получить ответ на свой вопрос, узнать стоимость страховки
- клиент может получить информацию на удобном ему языке
- клиент может оставить заявку на страхование, заказать обратный звонок, либо же записаться в офис на необходимое ему время
- клиент всегда может переключиться в режим онлайн-чата и уточнить у оператора необходимые ему моменты
- следите за конверсией трафика на сайте и развивайте те каналы рекламы, которые приносят больше всего продаж
- разрабатывайте рекламные акции и используйте базу контактов ваших клиентов в системе для их проведения
Основные возможности
Настройте отображение и алгоритм работы
чат-бота под любую задачу
страховой компании
чат-бота под любую задачу
страховой компании
Автоматизация продаж и чат-бот
- Готовые сценарии автоматизации чат-бота для различных типов бизнеса.
- Конструктор цепочки диалога в чат-боте.
- Простая и удобная CRM.
- Предоставление доступа в личный кабинет и к сайтам.
- Выбор из различных готовых дизайнов чата.
- Настройка фотографий, цвета, расположения.
Онлайн-чат
- Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
- Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
- Готовые быстрые ответы оператора.
Аналитика, интеграции и уведомления
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
- Готовые интеграции (amoCRM, bitrix24 и др.)
- Уведомления на почту.
Поддержка
- Персональный менеджер 24/7.
- Базовая настройка и помощь в установке.
- Детальная документация.
4 простых шага для начала работы уже сегодня
1
Регистрация
Пройдите простую регистрацию в сервисе Chatim. К вашему аккаунту будет прикреплен ваш персональный менеджер. Он соберёт у вас всю необходимую информацию, будет помогать вам в разработке чат-бота для страховой компании, расскажет про возможности онлайн-чата и способах генерации лидов в сфере страхования в лидогенераторе.
2
Настройка инструмента
Создайте вопросы и ответы, с которыми будет работать чат-бот, настройте расположение и дизайн чата под стиль сайта, установите необходимые настройки для операторов в онлайн-чате. Создайте калькулятор для страховых услуг. У вас всегда будет возможность дообучить чат-бота самостоятельно, либо же довериться опыту нашего менеджера.
3
Настройка каналов уведомлений
Получайте уведомления от клиентов тем способом, который используют у вас в компании: в CRM систему для страховых компаний, на корпоративную почту страховых агентов, либо используйте CRM Chatim.
4
Интеграция
Если вы используете специфическую систему для аналитики продаж, собственную CRM для страховой компании или другой сторонний сервис, вы всегда можете обратиться к нам за помощью в интеграции сервисов.