Чат-бот Chatim упрощает работу с клиентами на вашем сайте
Как чат-бот может помочь вам поднять продажи в автосервисе, автосалоне, магазине автозапчастей?
Записывайте клиентов на тест-драйвПредоставьте возможность клиенту предварительно записаться на тест-драйв. Получайте заявки от потенциальных покупателей в CRM, которую использует ваш отдел продаж.
Автоматически отвечайте на стандартные вопросыКлиента интересует адрес ближайшей СТО, график работы автосалона, стоимость определённой услуги на ремонт, либо же характеристики товара в магазине? Доверьте эту работу чат-боту.
Генерируйте заявки на ремонт автомобиляЧат-бот Chatim позволит вам автоматизировать процесс лидогенерации на сайте и генерировать качественные лиды на ремонт и обслуживание автомобилей для автосервисов.
Вступайте в диалог в онлайн-чате, когда это необходимоПредоставьте возможность клиенту проконсультироваться с оператором онлайн. Следите за поведением клиента на сайте в режиме реального времени. Пишите клиенту первым, когда он сомневается, либо затрудняется в покупке или выборе товара или услуги.
Задавайте вопросы, ненавязчиво формируйте детальный отчёт о проблемеСобирайте детально заполненные формы о неисправностях ещё до приезда в автосервис. Направляйте клиентов к необходимым ремонтным специалистам.
Держите ваших клиентов в курсе новостейРасскажите о действующих акциях на товары, скидках и свежих новостях вашего сайта прямо в чате.
Почему чат-бот Chatim полезен клиентам и выгоден бизнесу?
Автоматизируйте работу с клиентами на сайте, экономьте время, увеличивайте продажи
- принимайте заявки на обслуживание от клиентов круглосуточно, без выходных и в нерабочее время. Не упускайте ни одного клиента.
- максимально упростите и автоматизируйте процесс записи в автосервис для клиентов
- экономьте время персонала для более важных задач
- помогите своим покупателям ориентироваться среди товаров в вашем магазине. Проще навигация - больше покупок
- повышайте продажи, автоматически предлагайте сопутствующие товары в чат-боте, совершайте повторные продажи
- следите онлайн за активностью покупателя на сайте, изучайте детальную информацию о нём - вступайте в диалог первым в онлайн-чате, помогайте покупателю в покупке подготовленным
- помогите клиенту 24/7 подобрать подходящий автомобиль, узнать цену, собрать наиболее подходящую комплектацию и записаться на тест-драйв
- держите клиентов в курсе о новых акциях, скидках, новых моделях автомобилей и новостях компании
- упростите расчёт кредита на покупку автомобиля, страховки и иных дополнительных услуг
- возможность получить ответ на интересующий вопрос максимально быстро и в любое время
- простота записи в удобное время на услуги ремонта автомобиля в автосервисе, тест-драйв в автосалоне
- увеличивается скорость получения информации о интересующем товаре, наличии детали в магазине автозапчастей. В результате клиент становится более лояльным
Основные возможности
Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу
Автоматизация продаж и чат-бот
- Готовые сценарии автоматизации чат-бота для различных типов бизнеса.
- Конструктор цепочки диалога в чат-боте.
- Простая и удобная CRM.
- Предоставление доступа в личный кабинет и к сайтам.
- Выбор из различных готовых дизайнов чата.
- Настройка фотографий, цвета, расположения.
Онлайн-чат
- Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
- Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
- Готовые быстрые ответы оператора.
Аналитика, интеграции и уведомления
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
- Готовые интеграции (amoCRM, bitrix24 и др.)
- Уведомления на почту.
Поддержка
- Персональный менеджер 24/7.
- Базовая настройка и помощь в установке.
- Детальная документация.
4 простых шага для начала работы уже сегодня
1
Регистрация
Зарегистрируйтесь в сервисе. После регистрации вам во всём будет помогать персональный менеджер. Если у вас возникнут вопросы о правильной настройке чат-бота, использовании лидогенератора для генерации заявок на покупку авто, ремонта автомобиля или продажу автозапчастей, с высокой конверсией, а так же правильного процесса работы в онлайн-чате, вы можете всегда положиться на опыт менеджеров и маркетологов нашей команды.
2
Настройка инструмента
Исходя из задач, которые перед вами стоят, выберите, каким инструментом вы будете пользоваться первостепенно. Приступите к настройке цепочки сообщений в чат-боте, триггерах в лидогенераторе или же функций оператора в онлайн-чате, либо доверьтесь опыту нашего менеджера.
3
Настройка каналов уведомлений
Получайте уведомления от клиентов, как вам удобно: на почту, в свою CRM для автобизнеса или обрабатывайте клиентов в нашем сервисе.
4
Интеграция
Если вы используете CRM для автосервиса, CRM для магазина автозапчастей или CRM для автосалона мы поможем вам проинтегрировать сервисы. Это позволит вам работать максимально эффективно, как в режиме чат-бота, так в онлайн-чате и с помощью лидогенератора.