Чат-бот Chatim улучшает работу с клиентами на сайте
Как чат-бот может помочь агентству недвижимости и строительной компании привлекать больше клиентов?
Предложите клиенту именно тот объект недвижимости, который он ищетНастройте чат-бот на определённый алгоритм диалога с каждым конкретным посетителем сайта, опираясь на информацию из utm-метки перехода, url страницы, источника перехода на сайт. Если клиент ищет в Яндексе однокомнатную квартиру в Москве, то чат-бот именно её ему предложит.
Расскажите подробнее о квартире, доме в чат-ботеПредоставьте возможность покупателям в чат-боте пошагово подобрать и просмотреть интересующие их объекты недвижимости. Проведите клиента по цепочке диалога и сделайте ему целевое предложение. Автоматически спросите о цене, районе, этаже, количестве комнат, удобствах.
Не упускайте ни одного клиентаЧат-бот работает без выходных и перерывов. Он пообщается с каждым посетителем, ответит на частые вопросы, поможет ему подобрать квартиру и предложит оставить заявку на обратный звонок. Ваш отдел продаж в рабочее время сможет обработать заявку клиента и связаться с ним.
Совместный режим работы чат-бота и онлайн-чатаКлиент всегда может переключить чат-бот в режим онлайн-чата и получить ответ на свой вопрос. Оператор всегда может отследить действия посетителя сайта и, в случае необходимости, предложить ему помощь в онлайн-чате.
Автоматически отвечайте на частые вопросы 24/7Сколько стоит однокомнатная квартира? Есть ли парковка? Какая жилая и нежилая площадь у квартиры? Какие условия по ипотеке? Доверьте ответы на эти вопросы чат-боту. Генерируйте заявки и получайте их для обратной связи с клиентом. Вступайте в диалог в онлайн-чате, когда это необходимо.
Делайте выгодные предложения и проводите рекламные акцииПривлекайте аудиторию прямо в чат-боте специальными предложениями, акциями, скидками. Генерируйте лиды, обрабатывайте их и превращайте их в продажи.
Почему чат-бот Chatim полезен покупателям и выгоден бизнесу?
Общайтесь с каждым посетителем сайта 24/7 - увеличивайте продажи недвижимости!
- окупайте рекламу за счёт повышения конверсии лендинга и автоматизации процесса сбора лидов по недвижимости
- снижайте затраты на обработку заявок отделом продаж за счёт повышения качества заявок
- повышайте продажи. Круглосуточно и автоматизированно записывайте покупателей на встречу в офис, на просмотр квартиры в чат-боте или в онлайн-чате. Формируйте заявки и получайте их в CRM для отдела продаж.
- возможность быстро и в любое время получить информацию о интересующем объекте недвижимости
- возможность быстро получить ответ на стандартный вопрос и оставить заявку на обратный звонок
- возможность автоматически подобрать и просмотреть интересующую квартиру, дом, пошагово пройдя по критериям подбора, затем оставить заявку для связи с отделом продаж
- генерируйте больше качественных лидов на сайте
- проводите A/B тесты и экспериментируйте с источниками трафика для достижения высокой конверсии
- гибко интегрируйте Chatim c необходимыми вам сервисами для аналитики
Основные возможности
Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу
Автоматизация продаж и чат-бот
- Готовые сценарии автоматизации чат-бота для различных типов бизнеса.
- Конструктор цепочки диалога в чат-боте.
- Простая и удобная CRM.
- Предоставление доступа в личный кабинет и к сайтам.
- Выбор из различных готовых дизайнов чата.
- Настройка фотографий, цвета, расположения.
Онлайн-чат
- Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
- Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
- Готовые быстрые ответы оператора.
Аналитика, интеграции и уведомления
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
- Готовые интеграции (amoCRM, bitrix24 и др.)
- Уведомления на почту.
Поддержка
- Персональный менеджер 24/7.
- Базовая настройка и помощь в установке.
- Детальная документация.
4 простых шага для начала работы уже сегодня
1
Регистрация
Зарегистрируйтесь в системе. Через некоторое время с вами свяжется ваш персональный менеджер. Он будет помогать вам в разработке чат-бота, расскажет как с помощью лидогенератора генерировать качественные лиды по недвижимости с высокой конверсией и как работать в онлайн-чате отделу продаж.
2
Настройка инструмента
Приступите к настройке цепочки диалога в чат-боте, определите основные категории ответов и вопросов, укажите в генераторе лидов необходимые триггеры для активации, какие данные вы будете собирать у клиентов, настройте рабочее место оператора в онлайн-чате.
3
Настройка каналов уведомлений
Получайте заявки и другие уведомления от потенциальных покупателей удобным способом: на корпоративную почту сотрудников отдела продаж, в CRM систему для агентства недвижимости, либо используйте CRM Chatim.
4
Интеграция
Если вы используете собственную CRM, специфическую CRM для агентства недвижимости, либо продвинутую систему аналитики, мы можем помочь вам проинтегрировать сервисы. Максимально эффективно используйте весь арсенал инструментов.