Чат-бот для сайта отеля

- Помогайте гостю в онлайн-чате в нужный момент
- Интегрируйте сервис с удобной вам CRM для отелей

- Отвечайте на частые вопросы на любом языке 24/7 в чат-боте
- Упростите процесс бронирования номеров

Чат-бот Chatim помогает работать с гостями на сайте отеля

Как чат-бот может помочь отелю повысить качество услуг и увеличить продажи?

Предоставьте необходимую информацию
Отвечайте на любой интересующий гостя вопрос 24/7, на удобном ему языке: дополнительные услуги отеля, экскурсии, аренда автомобиля, общественный транспорт, пароль от Wi-Fi отеля, обслуживание в номерах, ближайшие кафе, рестораны, интересные места поблизости.
Безграничные возможности для использования и обучения чат-бота
Помогите заказать такси, трансфер, еду в номер. Автоматически отвечайте на частые вопросы на любом языке и предлагайте решение: заказ обратного звонка, номер телефона ответственного сотрудника, ссылка на сайте, готовый ответ с инструкцией.

Помогите гостю забронировать номер
Предоставьте возможность гостю быстро и пошагово сделать бронь необходимого номера в вашем отеле на удобном ему языке 24/7. Интегрируйте Chatim с необходимыми CRM и PMS системами для отелей или же используйте CRM Chatim.
Отвечайте в онлайн-чате на сайте отеля, если это необходимо
Отслеживайте действия посетителей на сайте в режиме онлайн. Переключите чат-бот в режим онлайн-чата в любой момент. Помогите гостю завершить бронирование. Отвечайте на вопросы гостей в онлайн-чате, если у них возникла эта необходимость.
Получайте обратную связь от клиентов
Проводите опросы среди гостей при въезде или выезде из номера, собирайте отзывы, жалобы, предложения. Улучшайте свои услуги. Предлагайте оставить оценку на сайтах бронирования номеров.
Проводите рекламные акции и информируйте клиентов
Информируйте клиентов о текущих акциях, скидках, мероприятиях, новостях вашего отеля.
Разработаем чат-бот, внедрим в процесс работы отеля, обучим персонал и обеспечим поддержку!

Почему чат-бот Chatim полезен клиентам и выгоден отелю?

Автоматизируйте работу с гостями в чате - улучшайте качество услуг, повышайте продажи в отеле!
Для отеля
  • экономьте время, освободите сотрудников отеля от рутины для более серьёзных задач
  • упорядочите работу с заявками и бронированием номеров с сайта
Для гостя
  • возможность автоматически получить ответ на интересующий вопрос 24/7 на удобном языке в чат-боте
  • возможность забронировать номер
  • возможность заказать услугу или получить информацию в онлайн-чате
Для бизнеса
  • повышайте конверсию сайта, привлекайте новых гостей и увеличивайте продажи
  • повышайте качество обслуживания гостей в отеле
  • предлагайте дополнительные платные услуги
Для специалистов по рекламе и маркетологов
  • отслеживайте эффективные источники рекламы и трафика, которые приводят к бронированию в отеле с наибольшей конверсией
  • внедряйте триггеры для активации различных диалогов чат-бота по utm-метке в url, поисковому ключу, переходу на определённую страницу или источнику перехода
  • создавайте A/B тесты и экспериментируйте с трафиком и чат-ботом
Ответим на любой вопрос, расскажем как эффективно использовать чат для повышения продаж в отеле!

Основные возможности

Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу отеля
Автоматизация продаж и чат-бот
Готовые сценарии автоматизации чат-бота для различных типов бизнеса.
Конструктор цепочки диалога в чат-боте.
Инструменты и настройки
Простая и удобная CRM
Мобильное приложение для работы с сервисом
Предоставление доступа в личный кабинет и к сайтам
Аналитика, интеграции и уведомления
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Готовые интеграции (amoCRM, bitrix24 и др.)
Детальные уведомления в приложение и на почту
Онлайн-чат
Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
Кастомизация оформления виджета
Выбор из различных готовых дизайнов чата.
Настройка фотографий, цвета, расположения.
Поддержка
Персональный менеджер 24/7.
Установка виджета и базовая настройка.
Детальная документация.
Узнайте подробнее о всех возможностях сервиса для увеличения продаж в отеле с помощью чат-бота!

Четыре простых шага для начала работы уже сегодня

1
Регистрация
Зарегистрируйтесь в сервисе Chatim. После регистрации к вашему аккаунту будет привязан персональный менеджер. Он задаст вам необходимые вопросы, поможет в разработке чат-бота для гостиницы, расскажет об основных функциях онлайн-чата.
2
Настройка инструмента
Разработайте ситуации, в которых вам или вашему гостю может потребоваться чат-бот, приступите к настройке цепочки диалога. Настройте дизайн чата, формат и расположение чата на странице, фотографию оператора в онлайн-чате. Вам всегда сможет помочь наш менеджер.
3
Настройка каналов уведомлений
Получайте уведомления от гостей удобным вам способом: на корпоративную почту гостиницы, в CRM систему для отеля. Используйте CRM Chatim.
4
Интеграция
Если вы используете стороннюю систему аналитики, собственную CRM для отеля, обратитесь к нам и мы поможем вам проинтегрировать данные сервисы. Это позволит вам максимально эффективно наладить работу и повышать продажи.
На нашем веб-сайте используются файлы cookies. Здесь вы можете узнать о том, как мы с ними работаем, и как их можно контролировать.
Close