Чат-бот для сайта отеля

Давайте ответы на частые вопросы на любом языке 24/7
Упростите процесс бронирования номеров
Помогите гостю в онлайн-чате в нужный момент
Интегрируйте сервис с удобной вам CRM для отелей

Попробовать бесплатно

Чат-бот Chatim помогает работать с гостями на сайте отеля

Как чат-бот может помочь отелю повысить качество услуг и увеличить продажи?

Предоставьте необходимую информацию

Отвечайте на любой интересующий гостя вопрос 24/7, на удобном ему языке: дополнительные услуги отеля, экскурсии, аренда автомобиля, общественный транспорт, пароль от Wi-Fi отеля, обслуживание в номерах, ближайшие кафе, рестораны, интересные места поблизости.
Безграничные возможности для использования и обучения чат-бота

Предоставьте возможность заказать такси, трансфер, еду в номер. Автоматически отвечайте на частые вопросы на любом языке и предлагайте решение: заказ обратного звонка, номер телефона ответственного сотрудника, ссылка на сайте, готовый ответ с инструкцией.
Помогите гостю забронировать номер

Чат-бот даст возможность гостю быстро и пошагово сделать бронь необходимого номера в вашем отеле 24/7. Интегрируйте Chatim с необходимыми CRM и PMS системами для отелей или же используйте CRM Chatim.
Отвечайте в онлайн-чате на сайте отеля, если это необходимо

Отслеживайте действия посетителей на сайте в режиме онлайн. Переключите чат-бот в режим онлайн-чата в любой момент. Помогите гостю завершить бронирование. Отвечайте на вопросы гостей в онлайн-чате, если у них возникла эта необходимость.
Получайте обратную связь от клиентов

Проводите опросы среди гостей при въезде или выезде из номера, собирайте отзывы, жалобы, предложения. Улучшайте свои услуги. Предлагайте оставить оценку на сайтах бронирования номеров.
Проводите рекламные акции и информируйте клиентов

Информируйте клиентов о текущих акциях, скидках, мероприятиях, новостях вашего отеля.

Почему чат-бот Chatim полезен клиентам и выгоден отелю?

Автоматизируйте работу с гостями в чате - улучшайте качество услуг, повышайте продажи в отеле!

Ответим на любой вопрос, расскажем как эффективно использовать чат для повышения продаж в отеле!

Попробовать бесплатно

Основные возможности

Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу отеля

Автоматизация продаж и чат-бот

Готовые сценарии автоматизации чат-бота для различных типов бизнеса.
Конструктор цепочки диалога в чат-боте.
Простая и удобная CRM.
Предоставление доступа в личный кабинет и к сайтам.
Выбор из различных готовых дизайнов чата.
Настройка фотографий, цвета, расположения.

Онлайн-чат

Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
Готовые быстрые ответы оператора.

Аналитика, интеграции и уведомления

Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Готовые интеграции (amoCRM, bitrix24 и др.)
Уведомления на почту.

Поддержка

Персональный менеджер 24/7.
Базовая настройка и помощь в установке.
Детальная документация.

4 простых шага для начала работы уже сегодня

1

Регистрация

Зарегистрируйтесь в сервисе Chatim. После регистрации к вашему аккаунту будет привязан персональный менеджер. Он задаст вам необходимые вопросы, поможет в разработке чат-бота для гостиницы, расскажет об основных функциях онлайн-чата.

2

Настройка инструмента

Разработайте ситуации, в которых вам или вашему гостю может потребоваться чат-бот, приступите к настройке цепочки диалога. Настройте дизайн чата, формат и расположение чата на странице, фотографию оператора в онлайн-чате. Вам всегда сможет помочь наш менеджер.

3

Настройка каналов уведомлений

Получайте уведомления от гостей необходимым вам способом: на корпоративную почту гостиницы, в CRM систему для отеля. Используйте CRM Chatim.

4

Интеграция

Если вы используете стороннюю систему аналитики, собственную CRM для отеля, обратитесь к нам и мы поможем вам проинтегрировать данные сервисы. Это позволит вам максимально эффективно наладить работу и повышать продажи.