Чат-бот для интернет-магазина

Помогите покупателям делать выбор и совершать покупки
24/7 отвечайте на часто задаваемые вопросы
Работайте с брошенными корзинами
Увеличивайте продажи и лояльность

Попробовать бесплатно

Чат-бот Chatim помогает работать с клиентами в интернет-магазине

Как чат-бот может помочь увеличить продажи в интернет-магазине?

Предлагайте покупателю именно то, что он ищет

Настройте чат-бот на отображение уникального предложения по utm-метке, поисковому ключу или источнику перехода. Предложите покупателю приобрести сопутствующие товары, ориентируясь на страницы его посещений.
Консультируйте в онлайн-чате, если это необходимо

Переключите чат-бот в режим онлайн-чата в любой момент. Помогите сомневающемуся клиенту завершить покупку. Консультируйте в онлайн-чате, если вопрос касается возврата товара, изменения в заказе или иной ситуации, где требуется оператор.
Не давайте покупателю уйти,
не удержав его

Работайте с брошенными корзинами, удерживайте покупателя заманчивым предложением завершить покупку.
Информируйте покупателей и отвечайте на частые вопросы

Рассказывайте покупателям о новых поступлениях товаров, новостях, акциях и горячих скидках. Доверьте чат-боту ответы на частые вопросы о технических характеристиках товара, гарантии, доставке.
Помогите покупателю сделать выбор

Чат-бот Chatim поможет сделать правильный выбор: модель, размер, цена, цвет - проведите клиента в чат-боте по цепочке диалога именно к тому товару, который он ищет и помогите ему его заказать.
Собирайте информацию для построения маркетинговой стратегии

Собирайте информацию для вашего интернет-магазина, просто и удобно проводите опросы, исследования, голосования среди клиентов в чат-боте.

Увидеть пример чат-бота в действии на демо-сайте

Почему чат-бот Chatim полезен клиентам и выгоден бизнесу?

Автоматизируйте работу с клиентами в чате - увеличивайте продажи интернет-магазина!

Ответим на любой вопрос, расскажем как эффективно использовать чат для повышения продаж интернет-магазина!

Попробовать бесплатно

Основные возможности

Настройте отображение и алгоритм работы чата под любую задачу интернет-магазина

Автоматизация продаж и чат-бот

Готовые сценарии автоматизации чат-бота для различных типов бизнеса.
Конструктор цепочки диалога в чат-боте.
Простая и удобная CRM.
Предоставление доступа в личный кабинет и к сайтам.
Выбор из различных готовых дизайнов чата.
Настройка фотографий, цвета, расположения.

Онлайн-чат

Автоприглашения в чат по заданным параметрам.
Информация о источнике посещения и действиях посетителя на сайте.
Готовые быстрые ответы оператора.

Аналитика, интеграции и уведомления

Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Готовые интеграции (amoCRM, bitrix24 и др.)
Уведомления на почту.

Поддержка

Персональный менеджер 24/7.
Базовая настройка и помощь в установке.
Детальная документация.

4 простых шага для начала работы уже сегодня

1

Регистрация

Зарегистрируйтесь в сервисе Chatim. К вашему аккаунту будет привязан ваш персональный менеджер. Он поможет вам в разработке чат-бота для интернет-магазина, расскажет как работать в онлайн-чате и ответит на любой интересующий вас вопрос.

2

Настройка инструмента

Приступите к настройке цепочки диалога в чат-боте, сформируйте ситуации, в которых вам потребуется чат-бот, настройте его дизайн, функции оператора в онлайн-чате. Настройте самостоятельно в конструкторе, выберите из шаблона или доверьтесь опыту нашего менеджера.

3

Настройка каналов уведомлений

Получайте уведомления от клиентов удобным вам способом: на корпоративную почту, в CRM систему для интернет-магазина, либо используйте CRM Chatim.

4

Интеграция

Если вы используете продвинутую систему аналитики, собственную CRM для интернет-магазина, то мы можем помочь вам проинтегрировать сервисы. Это позволит вам максимально эффективно работать и повышать продажи.