Уникальный посетитель: что это?

Словарь маркетолога / Уникальный посетитель

Уникальный посетитель - это посетитель, который зашёл на сайт впервые за определённое количество времени.

Уникальность посетителя определяется по следующим параметрам:

  • Ip-адрес
  • cookies в браузере

В чём разница между визитом, просмотром и уникальным посетителем?

Если посетитель зашёл на сайт впервые, то это уникальный посетитель, если он зашёл через неделю, то это уже повторный визит, если он в рамках своих всех посещений перешёл по 25 страницам, то это просмотры.

Количество уникальных посетителей будет всегда меньше, чем количество визитов, а количество просмотров страниц будет больше чем количество уникальных посетителей и их визитов.

Пример.

На сайт зашло за неделю 120 уникальных посетителей, некоторые из них совершили повторные заходы (визиты) в разное время данной недели, тем самым, это значит, что они сгенерировали в статистике 165 визитов, в рамках всех посещений они совершили 560 просмотров страниц.

Как узнать количество уникальных посетителей?

  • установить инструменты аналитики поисковых систем: Яндекс.Метрика, Google Analytics.
  • установить счётчики посещений: Liveinternet, Mail.ru.
  • использовать средства CMS, конструктора сайта, в том числе с помощью установки плагинов, к примеру, для wordpress - WP Statistics, Post Views Counter.
  • использовать сторонние системы (сервисы) аналитики, в том случае, когда важна безопасность данных и нужно скрыть статистику от поисковых систем Heap, Matomo и пр.
  • использовать статистику маркетинговых инструментов для работы с клиентами, установленных на сайте (чат-боты, онлайн-чаты, формы заказа обратного звонка и т.д.). Обрабатывать клиентов на сайте и вести учет статистики можно с помощью нашего сервиса. Узнать подробнее можно тут.

Зачем необходим учёт статистики сайта?

  • чтобы понимать успешность проведенных работ по seo оптимизации сайта, контекстной и другой рекламе, онлайн и офлайн маркетинговым мероприятиям.
  • чтобы обезопасить себя от недобросовестных подрядчиков (веб студии, сео оптимизаторы, специалисты по рекламе и т.д.), владея большим количеством информации и не допуская накрутки счётчиков несуществующими посетителями и т.д.
  • чтобы иметь данные для подтверждения качества сайта в случае его продажи или размещения рекламы на сайте.

Как увеличить количество уникальных посетителей, визитов и просмотров?

Вести полезный блог с интересными статьями, покупать контекстную рекламу, провести работы по крауд маркетингу, использовать офлайн способы привлечения, работать с социальными сетями и привлекать трафик и т.д.