Таргетинг: что это?

Словарь маркетолога / Таргетинг

Таргетинг - это понятие, которое объединяет в себе все механизмы и инструменты для настройки показа рекламы только целевой аудитории, которой более всего будет интересен рекламируемый товар, услуга и пр.

Простыми словами, таргетинг это способ показать рекламу наиболее заинтересованному в ней пользователю, в независимости от используемой рекламной системы (Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook, Vkontakte, Instagram и т.д.)

Почему важно правильно настроить таргетинг в рекламных кампаниях?

  • это позволяет экономить рекламный бюджет и рационально использовать выделенные на рекламу и продвижение сайта средства
  • это позволяет не расходовать человеческие ресурсы на обработку нецелевых звонков и обращений от посетителей, которые с минимальной долей вероятностью могут стать клиентами
  • это повышает поведенческие факторы сайта (глубину просмотра, время проведения на сайте, достижение целей и пр.), а значит сайт начинает расти в выдаче по ключевым запросам

Какие бывают виды таргетинга? Примеры для различных целевых аудиторий.

  • поведенческий. Позволяет показывать рекламу пользователю, в зависимости от его интересов и истории поиска, посещения определенных мест и т.д. К примеру, посетитель интересовался ковриком для йоги в Google, посетил йога студию, соответственно, такому посетителю рекламная система Google Adsense будет показывать рекламу товаров для йоги и здорового образа жизни при соответствующей настройке таргетинга.
  • географический. Позволяет показывать пользователю рекламу только если он находится в определённом городе, стране, месте.
  • тематический. Позволяет настроить показ рекламных объявлений только на тематических площадках, к примеру, показ рекламных объявлений продажи строительного инструмента на сайтах строительной тематики.
  • временной. Позволяет настроить показ рекламы пользователям только в определенные часы, например, когда работает служба доставки или операторы на сайте есть в онлайн чате и могут ответить по телефону (если это важно для работы с клиентами).
  • социально-демографический. Позволяет разделить целевую аудиторию по признакам: пола, возраста, образования, дохода, семейного статуса. К примеру, для уточнения показа рекламы только мужчинам (например, товары для рыбалки, охоты и т.д.)
  • контекстный. Позволяет настроить таргетинг в зависимости от поисковых запросов пользователя, к примеру, если он искал "купить духи", рекламная система может показывать ему рекламу духов.
  • по устройствам. Позволяет настроить рекламу только на определённом типе устройства. К примеру, реклама для скачивания приложения, которое устанавливается только на Iphone (но не на Android, компьютер и т.д.)

С чего начать разработку стратегии детального таргетинга?

  • сбор и анализ информации. Сбор ключевых слов, тематических площадок, групп в соцсетях, интересов и пр.
  • настройка рекламных компаний и тестовый показ объявлений. Написание рекламных объявлений под различные аудитории, настройка таргетинга, запуск рекламных объявлений.
  • анализ конверсии различных аудиторий. Анализ уже работающих рекламных кампаний кампаний на процент конверсии целевых действий различных аудиторий.
  • уточнение таргетинга. Выявление аудиторий, ключевых слов с низкой конверсией, уточнение или блокирование их.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг позволяет настроить показ рекламного объявления целевой аудитории, которая совершила действие: положила товар в корзину, но не купила, оставила сообщение в чат-боте, но не оставила контакты для формирования лида и пр. Таким образом, посетителя можно вернуть на сайт, чтобы он завершил требуемое действие.

Ретаргетинг можно эффективно использовать в чат-ботах для запуска сценариев, которые максимально заинтересуют пользователя и убедят его оставить контакты для связи с ним менеджеров. Настроить такую возможность можно в нашем сервисе.

Ограничение на количество показов.

Если посетитель был определённое количество раз на сайте, но не совершил нужное действие (был 5 раз, но не положил ни одного товара в корзину) - показ рекламы такому посетителю лучше отключить для того, чтобы он не расходовал бюджет.