Поисковый запрос: что это?
Словарь маркетолога / Поисковый запрос
Поисковый запрос - это фраза (слово), которую вводит пользователь поисковой системы в поисковой строке для поиска необходимой информации на сайтах, которые проиндексировала поисковая система. Поисковая система в ответ на поисковый запрос выдаёт список страниц различных сайтов, которые алгоритм посчитал наиболее релевантным поисковому запросу.
В среде SEO специалистов чаще вместо термина поисковый запрос используют "ключевое слово", как более широкое понятие этого термина.
Автоматизация ввода поисковых запросов.
Для того чтобы пользователи могли проще и точнее сформулировать свои поисковые запросы поисковые системы разработали ряд функций:
исправление раскладки клавиатуры. Когда пользователь вводит запрос на английском в русской раскладке.
исправление опечаток и ошибок. Автоматическое исправление в запросе грамматических ошибок и опечаток.
история поисковых запросов пользователя. Поисковая система запоминает предыдущие запросы пользователя и выдает их в поисковых подсказках для быстрого повторения поиска, если начальные буквы или слова в момент ввода совпадают с ранее введенным запросом. У пользователя есть возможность удалить историю поисковых запросов, либо же настроить, чтобы она не сохранялась.
команды для уточнения поисковых запросов (поисковые операторы Яндекс и Google). Это специальные символы, введя которые рядом с поисковым запросом можно уточнить его (+ - site:).
К примеру, доставка еды -суши, поисковая система выдаст все сайты, которые доставляют еду, но не доставляют суши.
Также, +доставка +еды +суши +пицца, поисковая система будет обязательно искать те сайты, которые доставляют как суши, так и пиццу, т.е. все слова с + обязательны.
Также полезный оператор site: домен. Он позволяет найти ключевую фразу на конкретном сайте site:domain.com суши, либо увидеть все страницы сайта, если не вводить поисковое слово site:domain.com
возможность уточнить запрос с помощью поисковых подсказок. Поисковая система формирует поисковые подсказки, которые могут помочь пользователю найти дополнительно информацию или уточнить запрос. Они создаются на основе всех введенных поисковых запросов пользователей, в том числе, и на основе введённых запросов вместе при одной сессии поиска, которые близки по смыслу, но выглядят по-другому (доставка еды, поисковая подсказка: доставка кебаба").
Типы и виды поисковых запросов.
По целям поиска:
По частоте и конкурентности:
По объективным характеристикам:
Где посмотреть поисковые запросы.
Поисковые запросы и их статистику можно посмотреть в таких сервисах как Яндекс.Вордстат, Google Ads, использовать специализированные сервисы Seranking, Megaindex, Serpstat и пр. Данные сервисы могут показать подробный анализ конкурентов, помочь создать семантическое ядро для продвижения, узнать статистику ключевых слов.
Как использовать поисковые запросы для настройки чат-ботов и поднятия конверсии сайта?
Чтобы получать максимальную прибыль от получаемого трафика необходимо использовать всю имеющуюся информацию и автоматизировать коммуникацию с клиентом. Чат-боты позволяют запустить сценарий диалога, которые будет максимально отвечать запросу клиента. К примеру, клиент ищет где заказать суши и переходит на сайт. Чат-бот автоматически предложит ему выбрать и заказать суши прямо в чат-боте. Менеджер получит заказ и свяжется с клиентом для подтверждения. Реализовать эту функцию можно в нашем сервисе.
Поисковый запрос - это фраза (слово), которую вводит пользователь поисковой системы в поисковой строке для поиска необходимой информации на сайтах, которые проиндексировала поисковая система. Поисковая система в ответ на поисковый запрос выдаёт список страниц различных сайтов, которые алгоритм посчитал наиболее релевантным поисковому запросу.
В среде SEO специалистов чаще вместо термина поисковый запрос используют "ключевое слово", как более широкое понятие этого термина.
Автоматизация ввода поисковых запросов.
Для того чтобы пользователи могли проще и точнее сформулировать свои поисковые запросы поисковые системы разработали ряд функций:
исправление раскладки клавиатуры. Когда пользователь вводит запрос на английском в русской раскладке.
исправление опечаток и ошибок. Автоматическое исправление в запросе грамматических ошибок и опечаток.
история поисковых запросов пользователя. Поисковая система запоминает предыдущие запросы пользователя и выдает их в поисковых подсказках для быстрого повторения поиска, если начальные буквы или слова в момент ввода совпадают с ранее введенным запросом. У пользователя есть возможность удалить историю поисковых запросов, либо же настроить, чтобы она не сохранялась.
команды для уточнения поисковых запросов (поисковые операторы Яндекс и Google). Это специальные символы, введя которые рядом с поисковым запросом можно уточнить его (+ - site:).
К примеру, доставка еды -суши, поисковая система выдаст все сайты, которые доставляют еду, но не доставляют суши.
Также, +доставка +еды +суши +пицца, поисковая система будет обязательно искать те сайты, которые доставляют как суши, так и пиццу, т.е. все слова с + обязательны.
Также полезный оператор site: домен. Он позволяет найти ключевую фразу на конкретном сайте site:domain.com суши, либо увидеть все страницы сайта, если не вводить поисковое слово site:domain.com
возможность уточнить запрос с помощью поисковых подсказок. Поисковая система формирует поисковые подсказки, которые могут помочь пользователю найти дополнительно информацию или уточнить запрос. Они создаются на основе всех введенных поисковых запросов пользователей, в том числе, и на основе введённых запросов вместе при одной сессии поиска, которые близки по смыслу, но выглядят по-другому (доставка еды, поисковая подсказка: доставка кебаба").
Типы и виды поисковых запросов.
По целям поиска:
- Навигационный. По таким запросам ищут что-то конкретное, чаще, определенный сайт или компанию. Сайт ЖД вокзала, сайт компании Промстройтрест и пр.
- Информационный. Такие запросы чаще всего содержат вопрос: как оформить ипотеку, как выбрать пылесос и пр.
- Коммерческий. Содержит фразы, которые позволяют понять, что посетитель готов совершить целевое действие: купить пылесос, заказать пиццу, цена на телевизоры и пр.
- Общий. По ним невозможно определить мотивы поиска: Чехов (чехов электронная библиотека, биография чехова или книжный магазин с книгами Чехова и пр.)
По частоте и конкурентности:
- низкочастотные. Менее 1 000 запросов в месяц.
- среднечастотные. От 1 000 до 10 000 запросов в месяц.
- высокочастотные. Более 10 000 запросов в месяц.
- низкоконкурентные. У таких запросов большое количество конкурентных страниц в выдаче, потому такого трафика может "не хватить" всем, поскольку предложение превышает спрос.
- высококонкурентные. По таким запросам можно найти мало информации, поскольку тема узкая, либо, к примеру, событие произошло совсем недавно.
По объективным характеристикам:
- геозависимые. Которые привязаны к конкретному городу. К примеру, доставка суши в Москве.
- сезонные. Которые актуальны в конкретное время года, например, подарки на 23 февраля.
Где посмотреть поисковые запросы.
Поисковые запросы и их статистику можно посмотреть в таких сервисах как Яндекс.Вордстат, Google Ads, использовать специализированные сервисы Seranking, Megaindex, Serpstat и пр. Данные сервисы могут показать подробный анализ конкурентов, помочь создать семантическое ядро для продвижения, узнать статистику ключевых слов.
Как использовать поисковые запросы для настройки чат-ботов и поднятия конверсии сайта?
Чтобы получать максимальную прибыль от получаемого трафика необходимо использовать всю имеющуюся информацию и автоматизировать коммуникацию с клиентом. Чат-боты позволяют запустить сценарий диалога, которые будет максимально отвечать запросу клиента. К примеру, клиент ищет где заказать суши и переходит на сайт. Чат-бот автоматически предложит ему выбрать и заказать суши прямо в чат-боте. Менеджер получит заказ и свяжется с клиентом для подтверждения. Реализовать эту функцию можно в нашем сервисе.