Директ-маркетинг: что это?
Словарь маркетолога / Директ-маркетинг
Директ маркетинг (прямой маркетинг, персональный маркетинг) - вид маркетинга, который основывается на прямом контакте и общении с клиентом.
Для директ-маркетинга необходимо наличие базы клиентов и любые доступные технологии и инструменты, которые позволят напрямую связаться с ним и донести до него коммерческую информацию, которая может его заинтересовать:
Для проведения директ-маркетинга вы можете ознакомиться с возможностями онлайн-консультанта для сайта нашего сервиса.
Директ-маркетинг позволяет:
Директ маркетинг (прямой маркетинг, персональный маркетинг) - вид маркетинга, который основывается на прямом контакте и общении с клиентом.
Для директ-маркетинга необходимо наличие базы клиентов и любые доступные технологии и инструменты, которые позволят напрямую связаться с ним и донести до него коммерческую информацию, которая может его заинтересовать:
- телефонные звонки,
- почтовые рассылки,
- операторы в онлайн-чате на сайте, которые работают с посетителями, отвечают на их вопросы и помогают с выбором и покупкой товара,
- социальные сети и работа с потенциальными покупателями в мессенджерах (Facebook, Linkedin и др.),
- рекламные листовки, газеты, буклеты распространяемые напрямую потенциальному клиенту,
- рекламные представители, торговые агенты.
Для проведения директ-маркетинга вы можете ознакомиться с возможностями онлайн-консультанта для сайта нашего сервиса.
Директ-маркетинг позволяет:
- генерировать лиды для использования этой информации в маркетинговых целях в дальнейшем,
- исследовать рынок и получать мнение, вопросы, пожелания клиентов напрямую о них для корректировки стратегии продаж,
- сформировать базу лояльных клиентов для молодых компаний, которые будут постоянными покупателями и смогут сформировать вокруг себя интерес к товару, бренду, услуге.