Адаптация сайта под мобильный трафик. Как привлекать клиентов с мобильных устройств?
В этой статьей вы узнаете:
- Немного статистики и фактов о доле мобильного трафика
- С чего начать? Руководство по созданию и работе с мобильным трафиком.
- Сделайте адаптивную версию сайта
- Используйте технологию Google AMP (Accelerated Mobile Pages)
- Добавьте сайт в Google My Business
- Заведите страницу в социальной сети
- Запустите контекстную рекламу на мобильные устройства
- Отслеживайте мобильный трафик в Google Analytics или Яндекс.Метрика
- Добавьте виджет чата для сайта с адаптированной мобильной версией с функцией обратного звонка или чат-бота
- Если уже всё сделано и приносит результат. Создание мобильного приложения для вашего сайта и бизнеса
Трафиком с мобильных устройств больше пренебрегать нельзя. С каждым днём посетители всё больше и больше пользуются мобильными устройствами для выхода в Интернет. Это гораздо удобнее, этим можно пользоваться в любом месте и это, с помощью функции GPS, открывает новые возможности для поиска поблизости мест для отдыха (кафе, рестораны), информации о товарах и услугах (магазины, сервисы и пр.).
Теперь, чтобы узнать, где можно во время прогулки перекусить с друзьями, достаточно, к примеру, ввести запрос "рестораны", и google предложит вам подходящие варианты, с отмеченными поблизости на карте местами, с возможностью прочитать отзывы, увидеть рейтинг заведения, увидеть график его работы, ну и, конечно, ссылкой на сайт, страницу в соцсети, кнопкой позвонить, просмотреть фотографии места и даже возможностью проложить маршрут.
Пренебрегать таким быстрым способом заполучить клиента — категорически нельзя.
Пренебрегать таким быстрым способом заполучить клиента — категорически нельзя.
Немного статистики и фактов о доле мобильного трафика
- Если в 2009 году доля мобильного трафика составляла всего 0.9 процентов, то на 2018 год эта цифра достигла 52 процента.
- В 2017 году доля покупок в интернет-магазинах через мобильные устройства была 34 процента, в 2019 эта цифра достигла уже 45 процентов, с прогнозом роста до 54 процентов в 2021 году.
- Рост популярности мобильных устройств подтверждает и возросший рынок мобильной рекламы с 9 процентов в 2007 году до 38 процентов в 2017, и эта цифра продолжает расти, отвоевывая рекламные бюджеты, как у рекламы на десктопных устройствах, так и особенно у офлайн рекламы: газеты с 27 процентов до 10 процентов, журналы с 12 процентов до 5 процентов за тот же период.
- Доля мобильного трафика существенно возрастает в вечерние часы с 18-00 до 22-00, и неудивительно, это то время, когда посетители находятся в дороге домой с работы в общественном транспорте, на вечерней прогулке, либо же дома в удобной обстановке на диване.
- Мобильная аудитория более лояльна, она гораздо более "мобильна" и готова совершить покупку, или посетить то или иное место прямо сейчас.
Мобильная адаптация сайта и повышение конверсии мобильного трафика.
Отсутствие адаптивной версии сайта приводит к негативному пользовательскому опыту. Если ранее пользователь скорее не ожидал адаптивной мобильной версии сайта, то теперь это норма. Пользователь был готов на жертвы, и, переходя на интересующий его сайт, он был готов увеличивать экран, переворачивать его горизонтально, пытаться оптимизировать сайт средствами браузера.
Теперь пользователь делать этого не будет, а уйдёт к вашему конкуренту с нормальной адаптацией сайта под мобильные устройства.
Теперь пользователь делать этого не будет, а уйдёт к вашему конкуренту с нормальной адаптацией сайта под мобильные устройства.
С чего начать? Руководство по созданию и работе с мобильным трафиком.
Сделайте адаптивную версию сайта
Начните с самого простого — представьте себе, что вы обычный пользователь, попробуйте найти ваш сайт, товар, или услугу в мобильном поиске. Нашли? Уже хорошо. Теперь попробуйте открыть сайт со своего телефона, и заказать у себя что-то или обратиться к самому же себе на сайте, да хоть узнать график работы и попробовать позвонить из поиска? Ничего не выходит? Не расстраивайтесь — всё поправимо.
Как сделать мобильную версию сайта?
Проверить его работу вы также сможете и здесь:
https://search.google.com/test/mobile-friendly
Начните с самого простого — представьте себе, что вы обычный пользователь, попробуйте найти ваш сайт, товар, или услугу в мобильном поиске. Нашли? Уже хорошо. Теперь попробуйте открыть сайт со своего телефона, и заказать у себя что-то или обратиться к самому же себе на сайте, да хоть узнать график работы и попробовать позвонить из поиска? Ничего не выходит? Не расстраивайтесь — всё поправимо.
Как сделать мобильную версию сайта?
- Внеся изменения в код, используя технологию адаптивной вёрстки (html5+css3), если структура и дизайн вашего сайта позволяют добиться этого.
- Установив плагины или обновления, если вы используете популярные движки для сайта, к примеру, wordpress.
- В безнадёжных случаях вы можете заказать отдельную мобильную версию сайта, если десктопную версию переделать нельзя, либо же обновить полностью весь сайта, уже ориентируясь на его адаптивность.
Проверить его работу вы также сможете и здесь:
https://search.google.com/test/mobile-friendly
Хотите получать больше клиентов с сайта?
Зарегистрируйтесь и получайте бесплатно первые заявки уже сегодня!
Используйте технологию Google AMP (Accelerated Mobile Pages)
Суть данной технологии состоит в использовании ограниченного количества тегов и скриптов для более быстрой загрузки страницы (в среднем скорость загрузки страницы увеличивается в 3-4 раза).
Можно использовать данную технологию двумя способами. Первый способ предполагает загрузку мобильной AMP версии сайта с сервера самого сайта с переходом на сайт, второй способ предполагает загрузку кэшированной версии сайта с серверов Google. По сути пользователь открывает сайт в поисковой выдаче, не переходя на сам сайт.
Плюсы такой технологии существенны: рост трафика, повышение конверсии рекламы, снижение нагрузки на хостинг, минусы также существенны: ограниченный функционал страниц, дизайн сайта, путаница с разными версиями страниц, в том числе и в аналитике.
Узнать подробнее как создать AMP страницы можно здесь:
https://developers.google.com/amp/
Естественно, создание AMP страниц можно ускорить и автоматизировать, используя генератор AMP страниц, для вашей CMS.
Суть данной технологии состоит в использовании ограниченного количества тегов и скриптов для более быстрой загрузки страницы (в среднем скорость загрузки страницы увеличивается в 3-4 раза).
Можно использовать данную технологию двумя способами. Первый способ предполагает загрузку мобильной AMP версии сайта с сервера самого сайта с переходом на сайт, второй способ предполагает загрузку кэшированной версии сайта с серверов Google. По сути пользователь открывает сайт в поисковой выдаче, не переходя на сам сайт.
Плюсы такой технологии существенны: рост трафика, повышение конверсии рекламы, снижение нагрузки на хостинг, минусы также существенны: ограниченный функционал страниц, дизайн сайта, путаница с разными версиями страниц, в том числе и в аналитике.
Узнать подробнее как создать AMP страницы можно здесь:
https://developers.google.com/amp/
Естественно, создание AMP страниц можно ускорить и автоматизировать, используя генератор AMP страниц, для вашей CMS.
Добавьте сайт в Google My Business
Google My Business это бесплатный инcтрумент, который позволяет вам настраивать показ информационных блоков о вашей компании прямо в результатах поиска Google, а также в Google Maps и иных сервисах Google.
Для настройки информационных блоков вам нужно зарегистрироваться в сервисе Google My Business, добавить вашу компанию и пройти процедуру верификации, по почте, по телефону, либо же даже бумажным письмом, в случае необходимости.
После процедуры регистрации и верификации вы сможете добавить следующие данные, которые будут доступны прямо в поиске:
Добавить ваш сайт можно тут:
https://www.google.com/business/
Google My Business это бесплатный инcтрумент, который позволяет вам настраивать показ информационных блоков о вашей компании прямо в результатах поиска Google, а также в Google Maps и иных сервисах Google.
Для настройки информационных блоков вам нужно зарегистрироваться в сервисе Google My Business, добавить вашу компанию и пройти процедуру верификации, по почте, по телефону, либо же даже бумажным письмом, в случае необходимости.
После процедуры регистрации и верификации вы сможете добавить следующие данные, которые будут доступны прямо в поиске:
- вашу сферу деятельности
- график работы
- рабочие телефоны
- фактический адрес
- сайт или страницу в социальной сети
- фотографии
- атрибуты: способы оплаты, наличие удобств, дополнительных услуг и т.д.
- источники перехода: поисковая выдача, карты, либо категории мест
- действия пользователей: переход по ссылке на сайт, переход по ссылке звонка, прокладывание маршрута до вас, просмотр фотографий. Всю данную информацию можно сгруппировать по часам, дням и т.д., поняв, в какие часы ваши потенциальные клиенты наиболее нуждаются в вас.
Добавить ваш сайт можно тут:
https://www.google.com/business/
Заведите страницу в социальной сети
Страница в социальной сети может быть как основной площадкой для продаж, так и вспомогательной. Чаще всего она формирует лояльность ваших клиентов. Подписываясь на вас в Facebook клиент ожидает, что вы будете предлагать ему качественный контент, к примеру, велосипедист подписавшийся на страницу велосипедного магазина и сервиса ожидает новости из мира велоспорта, и велосипедных товаров, которые вы можете ему предложить и продать на вашем сайте.
Социальная сеть может быть отличной площадкой для общения с клиентами и их общением между собой. Это не может не сказаться положительно на имидже вашего бизнеса.
Социальная сеть это отличный способ привлечения мобильного трафика на ваш сайт, поскольку 70% пользователей используют именно мобильные телефоны для выхода в социальные сети.
Запустите контекстную рекламу на мобильные устройства
Контекстная реклама Google Ads или Яндекс.Директ может стать отличным источником мобильного трафика для вашего сайта, особенно, если основная ваша аудитория клиентов ищет вас именно с мобильных устройств. Вы можете корректировать ставки и получать больше клиентов именно в те часы и дни недели, когда вы недополучаете клиентов, либо же клиенты нуждаются в вас именно в это время.
Отслеживайте мобильный трафик в Google Analytics или Яндекс.Метрика
Мобильный трафик ведёт себя совершенно по иному, чем десктопный трафик, к примеру, пользователи мобильных телефонов, естественно, гораздо чаще звонят, чем оставляют лид, либо долго изучают ваш сайт.
Ставки в контекстной рекламе могут совершенно отличаться от десктопной и требовать постоянного мониторинга и корректировок по модели мобильного устройства и операционной системе, дням недели и времени, полу и возрасту. Именно в мобильном трафике это может быть ключевым фактором высокой конверсии.
Добавьте виджет чата для сайта с адаптированной мобильной версией с функцией обратного звонка или чат-бота
Немаловажным фактором для повышения конверсии сайта на мобильном трафике, кроме адаптивной мобильной версии сайта, имеет и адаптивный виджет онлайн консультанта для сайта. Виджет должен помочь клиенту максимально быстро связаться с вами или в онлайн чате или по клику на кнопку звонка. Вы можете попробовать нашу разработку чат-бота и онлайн-чата для сайта Chatim.io
Виджет чата для сайта должен хорошо выглядеть и работать как на десктопной версии, так и на мобильной:
Страница в социальной сети может быть как основной площадкой для продаж, так и вспомогательной. Чаще всего она формирует лояльность ваших клиентов. Подписываясь на вас в Facebook клиент ожидает, что вы будете предлагать ему качественный контент, к примеру, велосипедист подписавшийся на страницу велосипедного магазина и сервиса ожидает новости из мира велоспорта, и велосипедных товаров, которые вы можете ему предложить и продать на вашем сайте.
Социальная сеть может быть отличной площадкой для общения с клиентами и их общением между собой. Это не может не сказаться положительно на имидже вашего бизнеса.
Социальная сеть это отличный способ привлечения мобильного трафика на ваш сайт, поскольку 70% пользователей используют именно мобильные телефоны для выхода в социальные сети.
Запустите контекстную рекламу на мобильные устройства
Контекстная реклама Google Ads или Яндекс.Директ может стать отличным источником мобильного трафика для вашего сайта, особенно, если основная ваша аудитория клиентов ищет вас именно с мобильных устройств. Вы можете корректировать ставки и получать больше клиентов именно в те часы и дни недели, когда вы недополучаете клиентов, либо же клиенты нуждаются в вас именно в это время.
Отслеживайте мобильный трафик в Google Analytics или Яндекс.Метрика
Мобильный трафик ведёт себя совершенно по иному, чем десктопный трафик, к примеру, пользователи мобильных телефонов, естественно, гораздо чаще звонят, чем оставляют лид, либо долго изучают ваш сайт.
Ставки в контекстной рекламе могут совершенно отличаться от десктопной и требовать постоянного мониторинга и корректировок по модели мобильного устройства и операционной системе, дням недели и времени, полу и возрасту. Именно в мобильном трафике это может быть ключевым фактором высокой конверсии.
Добавьте виджет чата для сайта с адаптированной мобильной версией с функцией обратного звонка или чат-бота
Немаловажным фактором для повышения конверсии сайта на мобильном трафике, кроме адаптивной мобильной версии сайта, имеет и адаптивный виджет онлайн консультанта для сайта. Виджет должен помочь клиенту максимально быстро связаться с вами или в онлайн чате или по клику на кнопку звонка. Вы можете попробовать нашу разработку чат-бота и онлайн-чата для сайта Chatim.io
Виджет чата для сайта должен хорошо выглядеть и работать как на десктопной версии, так и на мобильной:
- чат для сайта не должен быть навязчивым: в сервисе должна быть возможность настройки алгоритма и времени активации отдельно от десктопной версии;
- чат для сайта не должен мешать посетителю пользоваться сайтом: не перекрывать корзину, меню, работать как в вертикальной, так и горизонтальной ориентации экрана;
- не должен уступать по функционалу десктопной версии виджета онлайн консультанта: в сервисе должна быть настройка дизайна, текста, фотографий оператора в виджете, возможность онлайн чата с клиентами на сайте, возможность заказа обратного звонка, звонка в один клик, возможность показать ваше местоположение на карте.
Если уже всё сделано и приносит результат. Создание мобильного приложения для вашего сайта и бизнеса.
Если вы использовали все методы привлечения и конвертации мобильного трафика, указанные и не указанные выше в нашей статье, если вы довольны результатом, количеством и конверсией мобильного трафика, если вы собрали лояльную аудиторию клиентов, то возможно вы подошли к шагу разработки мобильного приложения для вашего бизнеса.
О том нужно ли вашему бизнесу мобильное приложение, сколько стоит его разработка, и что сможет оно вам дать, мы поговорим в нашей следующей статье.
О том нужно ли вашему бизнесу мобильное приложение, сколько стоит его разработка, и что сможет оно вам дать, мы поговорим в нашей следующей статье.