Именно по причинам, описанным выше, практически все виды бизнеса постепенно хотят внедрить чат-ботов в свои воронки продаж.
Почему? Все просто — для того, чтобы как можно скорее начать коммуницировать со своими клиентами в самом популярном мессенджере в России (по данным известной исследовательской компании Mediascope).
Как с потенциальными, только-только оставившими заявку на сайте или заполнившими лид-форму (Lead Ads) в соцсетях, благодаря запуску таргетированной рекламы на целевую аудиторию в Facebook, Instagram или во ВКонтакте, так и с уже действующими клиентами для сохранения и повышения лояльности, допродаж и/или увеличения среднего чека.
Как показывает практика, мессенджер-маркетинг и чат-боты — отличный способ увеличить продажи. Доказательством тому является появление и разработка большого количества
конструкторов чат-ботов как для сайта, так и для мессенджеров.